Última atualização: 15 de Fevereiro de 2025.

A BG Soluções de Tecnologia da Informação valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços.

Ao acessar e interagir com nosso site, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que interrompa a navegação.

1. Coleta de Informações
Coletamos diferentes tipos de informações para aprimorar sua experiência e garantir a qualidade dos nossos serviços:

1.1 Informações fornecidas pelo usuário
Ao preencher formulários de contato, solicitar orçamento ou assinar nossa newsletter, podemos coletar:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
Empresa e cargo (se aplicável)
Mensagem ou informações adicionais fornecidas pelo usuário

1.2 Informações coletadas automaticamente
Ao navegar em nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo:

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência no site
Origem do tráfego (ex: redes sociais, pesquisa no Google, etc.)
1.3 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e direcionar campanhas de marketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:

Melhorar a experiência do usuário no site
Responder dúvidas e solicitações enviadas através dos formulários
Personalizar comunicações e conteúdos
Melhorar nossos serviços e otimizar campanhas de marketing
Analisar métricas de acesso e desempenho do site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Fornecedores e parceiros estratégicos: Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site, hospedagem, marketing digital e atendimento ao cliente, sempre respeitando normas de confidencialidade.
Campanhas publicitárias: Podemos utilizar informações anonimizadas para direcionamento de anúncios em plataformas como Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads.
Definição de públicos semelhantes: Podemos utilizar informações coletadas para criar perfis de públicos semelhantes em campanhas de mídia paga, garantindo que nossos anúncios sejam exibidos para usuários com interesses compatíveis.
Cumprimento de obrigações legais: Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.

4. Retenção e Proteção de Dados
4.1 Período de retenção
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando os seguintes critérios:

Informações de contato: Retidas enquanto houver relacionamento com o usuário ou até que ele solicite a exclusão.
Dados analíticos: Retidos por até 24 meses para fins estatísticos e de otimização do site.
Dados de cookies: Gerenciados conforme as preferências definidas pelo usuário.
4.2 Medidas de segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas adotadas estão:

Criptografia de dados sensíveis
Monitoramento de acessos ao banco de dados
Controle de permissões e autenticação segura
Atualizações constantes de sistemas e firewalls

5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:

Acessar e corrigir seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas
Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para uso de dados em campanhas publicitárias
Optar por não receber comunicações de marketing
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [INSERIR E-MAIL DE ATENDIMENTO].

6. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais e parceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada em nosso site. A data da última atualização sempre será indicada no início do documento.

8. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimento.bginformatica@gmail.com ou telefone (19) 9 9505-7932.